La licence professionnelle Gestion Relation Client et E-commerce est une formation unique en France; elle est proposé par l'IUT d'Alençon. C'est une formation à double compétence, elle est axée soit sur la Gestion de la Relation Client ou soit sur le commerce électronique. On peut y accéder avec un diplôme de type bac+2 dans un domaine comptatible avec la formation proposée: DEUG AES,ECO-GESTION...DUT TC, GEA, GACO...BTS NRC, MUC, Comptabilité, Info de Gestion... Elle est ouverte en formation initiale ou en formation continue.
Elle a pour objectif de former de jeunes diplômés compétents dans plusieurs domaines tels que: technologie (plateau téléphonique et lien informatique, internet, serveurs), logistique (transfert des flux numériques, ergonomie…), culture et méthodes marketing (stratégie, relation clients, fidélisation et recherche de nouveaux clients…), sécurité (de données, de réseaux), signature électronique, création et reprise d’entreprise...
Pour plus d'informations, consultez . http://plaquette de la formation
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